חובת דיווח על תקלות - תביעה ייצוגית



לפני בקשה להסתלקות מבקשה לאישור תובענה כייצוגית על פי סעיף 16(א) חוק תובענות ייצוגיות, תשס"ו-2006 (להלן: "החוק").

רקע וטענות הצדדים

ביסודה של הבקשה דנא, עמדה טענת המבקש לפיה המשיבה לא העמידה לרשות צרכניה מספר חיוג חינם לשם דיווח על תקלות במערכת הגז.

לטענת המבקש, בהתנהגותה זו, הפרה המשיבה את חובתה על פי סעיף 18ב לחוק הגנת הצרכן- 1981, המורה- על פי הנטען בבקשה- כי על המשיבה מוטלת חובה לספק ללקוחותיה שירות טלפוני לחינם לשם מתן מענה לכל פניה שעניינה ליקויים או פגמים בטובין שמכר או בשירותים שאותם הוא נותן מכוח דין או הסכם.


בסמוך להגשת הבקשה לאישור התובענה כייצוגית ולאחר פניה מוקדמת של המבקש למשיבה בעניין זה, פעלה המשיבה על מנת להעמיד לרשות לקוחותיה מספר חיוג חינם לצורך דיווח על תקלות במערכת הגז.

ביום 3.7.12 התנהל דיון בפני ובמסגרתו עלתה הצעת בית המשפט לפיה המבקש יסתלק מהבקשה מאחר ונראה כי היקף הנזק הנטען לחברי הקבוצה הינו בבחינת "זוטי דברים".

בעקבות כך, מבקשים המבקש וב"כ להסתלק מהבקשה לאישור התובענה כייצוגית.
המשיבה לא התנגדה לבקשה הנ"ל והסכימה כי הודעת ההסתלקות תאושר על ידי בית המשפט ללא מתן צו להוצאות ו/או שכ"ט לחובת המבקש.

דיון

בחוק נקבעו שני סוגי הסדרים לסיום תביעות ייצוגיות בהסכמה – הסדר אחד מתייחס לתביעות בהן הושג בין הצדדים הסכם פשרה כמפורט בסעיפים 18 ו-19 לחוק, והסדר אחד מתייחס למקרים בהם התובע הייצוגי מבקש להסתלק מהתביעה כמפורט בסעיף 16 לחוק.

ההבדל בין הסדר פשרה לבין הסתלקות

ההבדל העיקרי בין הסדר פשרה לבין הסתלקות, מתבטא בכך שהסדר פשרה כובל את חברי הקבוצה בדרך של "מעשה בית דין", ושולל מחברי קבוצה שיבקשו לעשות כן בעתיד – את האפשרות להגיש תביעה אישית או ייצוגית ביחס לעילת התביעה הייצוגית עליה חל הסדר הפשרה. מנגד, כאשר מבקש מסתלק מתביעה, הכלל של מעשה בית דין לא חל, ולכן אין כל מניעה כי חבר קבוצה אחר יבחר בעתיד להגיש תביעה אישית או ייצוגית נגד הנתבע. מבחינה זו, הפגיעה האפשרית בקבוצה במקרה של הסתלקות, היא פחותה מאשר הפגיעה במקרה של הסדר פשרה.

בשל העובדה שהסכם פשרה חוסם את כל חברי הקבוצה באמצעות הכלל של מעשה בית דין, קיים בחוק מנגנון מפורט ומורכב, שנועד להבטיח כי הסכם הפשרה הוא אכן ראוי ונכון ביחס לחברי הקבוצה כולם.

הבקשה דנן מתייחסת כאמור בה להסדר הסתלקות.

הקריטריונים לבחינת הסדר הסתלקות על ידי בית המשפט

משהוגשה בקשה להסתלקות מבקשה לאישור תביעה כייצוגית, יבחן בית המשפט מספר עניינים (ראו ת"א (ת"א) 1373/07 יולי גולדשטיין נ' בנק הפועלים בע"מ, עמ' 6):

ראשית, יש לבחון האם התובע המייצג קיבל תמורה כזאת או אחרת מהנתבע.
הכלל שנקבע בסעיף 16(א) לחוק, הוא כי הסתלקות של תובע מייצג או בא כוחו טעונה אישור בית המשפט, וכי התובע או בא כוחו "לא יקבל במישרין או בעקיפין, טובת הנאה מהנתבע או מאדם אחר בקשר להסתלקותו כאמור, אלא באישור בית המשפט".

מובן כי כאשר ההסתלקות היא ללא תמורה, החשש לניגוד עניינים של התובע המייצג קטן בצורה משמעותית ביותר. אכן, על פי ההסדר שבסעיף 16 הנ"ל לחוק, רשאי בית המשפט במקרה של הסתלקות התובע או בא כוחו, לקבוע "כי ניתן להגיש בקשה למינוי תובע מייצג או בא כוח מייצג במקומם, לפי הענין, תוך תקופה שיקבע, וכן רשאי בית המשפט להורות על פרסום הודעה על כך, והכול אם מצא שהדבר מוצדק בנסיבות הענין ובהתחשב בשלב שבו מצוי הדיון בבקשה לאישור (ראו סעיף 16(ד')(1) לחוק).
לכאורה, בית המשפט רשאי לעשות כן גם במקרה בו תובע מייצג ובא כוחו מבקשים להסתלק מהתביעה ללא כל תמורה, משום שהם סבורים כי אין לתביעה סיכוי.

שאלת הפרסום על פי סעיף 16(ד')(1) לחוק נידונה בפסיקה ב- תצ (ת"א) 1539-09 ניסן מופקדי נ' סלקום ישראל בע"מ, עמ' 7- 8 ונקבע כדלקמן:

"סעיף 25(א) קובע רשימה סגורה של מקרים בהם קיימת חובת פרסום הודעה, כמו למשל הגשת בקשה לאישור הסדר פשרה, או החלטה על הסתלקות מתובענה ייצוגית או על אישור הסדר פשרה. לעומת זאת, סעיף 25(ב) לחוק קובע כי בית המשפט רשאי להורות על פרסום הודעות נוספות על אלו שנקבעו בס"ק א', אם מצא שהדבר דרוש לשם הבטחת ניהול ההליך וייצוג הקבוצה באופן הוגן ויעיל. תקנה 11(ב) מוסיפה על סעיף 25(א) לחוק חובה בדבר פרסום הודעה גם במקרה של הגשת בקשת הסתלקות – ואפילו הסתלקות מבקשה לאישור תובענה ייצוגית – ושוללת מבית המשפט את שיקול הדעת שהוקנה לו בסעיף 25(ב) לחוק בדבר הצורך בפרסום הודעה שכזו. מתקשה אני ליישב את נוסחה המוחלט והגורף של תקנה 11(ב) עם ההסדר שנקבע בסעיף 25 לחוק. כך גם אינני סבור כי יש הצדקה עניינית לניסוח רחב זה. כאמור לעיל, במקרים לא מעטים מן הראוי היה לשמוע את עמדת חברי הקבוצה והרגולטור בטרם אישור בקשת הסתלקות – גם כאשר מדובר בהסתלקות מבקשה לאישור. אך אין צורך בכך בכל מקרה ומקרה. אין כל סיבה להטיל מעמסה נוספת על הצדדים, כאשר ברור לבית המשפט כי סיכויי הבקשה לאישור אינם טובים, וכך גם השתכנע המבקש עצמו. בתי המשפט, צר לי לומר, נתקלים בלא מעט בקשות סרק לאישור תובענה ייצוגית, ואין מקום להעניק להן "הנשמה מלאכותית" בניסיון למצוא אדם שיוכל להמשיך בהן".

לטעמי, כאשר מבקש תובע מייצג להסתלק מהתביעה, בטרם החל הדיון בה לגופו של עניין, זאת לאור הערכתו כי לתביעה אין סיכוי גדול להתקבל, או כי הסיכון בניהול ההליך הוא גדול מדי, וכאשר הסתלקותו היא ללא תמורה- הנני סבורה כי יש לאשר את ההסתלקות, ואין מקום במקרה כזה להורות על מינוי תובע ובא כוח חלופיים.

בעניינו, המבקש צירף תצהיר לבקשה דנן ממנו עולה כי אין עסקינן בחשש ממשוא פנים ולא נראה, על פניו, כי המבקש קיבל תמורה כלשהי בגין הגשת הבקשה דנן.

בנסיבות אלו אין גם מקום לפרסום הודעה.

אשר על כן, הנני מקבלת הבקשה להסתלקות המבקש וב"כ מתובענה הייצוגית על פי סעיף 16(א) לחוק ובהתאם, מורה על ביטול הדיון אשר נקבע ליום 3.2.2013.

בנסיבות דנן אינני עושה צו להוצאות.



לתיאום פגישה עם עורך דין חייגו: 077-4008177




נושאים רלוונטיים נוספים

  1. ביטול תביעה ייצוגית

  2. התיישנות תביעה ייצוגית

  3. הסתלקות מתובענה ייצוגית

  4. התיישנות תובענה ייצוגית

  5. הסכם פשרה בתביעה ייצוגית

  6. בקשה לתיקון תובענה ייצוגית

  7. חוסר תום לב בתביעה ייצוגית

  8. תנאים לאישור תביעה ייצוגית

  9. גילוי מסמכים תובענה ייצוגית

  10. התנגדות לביצוע תביעה ייצוגית

  11. אישור הסכם פשרה תביעה ייצוגית

  12. תביעה ייצוגית נגד זאפ דפי זהב

  13. דחיית בקשה לאישור תביעה ייצוגית

  14. תנאים לאישור פשרה תביעה ייצוגית

  15. אישור הסדר הסתלקות תביעה ייצוגית

  16. הגשת ראיות נוספות תביעה ייצוגית

  17. בקשה לסילוק תביעה ייצוגית על הסף

  18. דחיית בקשה לאישור תובענה ייצוגית

  19. על מה אפשר להגיש תביעה ייצוגית ?

  20. בקשה להוספת נתבעים תביעה ייצוגית

  21. בקשה לצירוף תובעים לתביעה ייצוגית

  22. חובת דיווח סביבתי - תביעה ייצוגית

  23. הסתלקות מבקשה לאישור תביעה ייצוגית

  24. סעיף 8(א)(1) לחוק תובענות ייצוגיות

  25. תביעה ייצוגית בסוגיית הסכם קיבוצי ?

  26. בקשה לקביעת שכר טרחה בתביעה ייצוגית

  27. בקשת רשות ערעור אישור תביעה ייצוגית

  28. חובת דיווח על תקלות - תביעה ייצוגית

  29. תביעה ייצוגית "מעוררת שאלות מהותיות"

  30. אובדן השקעה אלטרנטיבית - תביעה ייצוגית

  31. בקשה לאישור הסדר פשרה בתביעה ייצוגית

  32. גילוי מסמכים לפני אישור תביעה ייצוגית

  33. בקשה למחיקת בקשה לאישור תביעה ייצוגית

  34. אחוזי שומן במוצרי חלב תביעה ייצוגית על הטעיה

  35. כתב תביעה אישית ובקשה לאישור תובענה ייצוגית

  36. אישור הסדר פשרה בתביעה ייצוגית בבית הדין לעבודה

  37. תביעה ייצוגית: שירות תזכורת לסיום החניה "פנגו"

  38. תביעה ייצוגית נגד חברת סלולר על אי קבלת זיכויים

  39. בקשה לפי סעיף 9 של חוק תובענות ייצוגיות לאשר הודעת חדילה

  40. תביעה ייצוגית: סכומי הארנונה לא עודכנו בהתאם למדדים שליליים

  41. טענה כי לא פנו אליה על מנת לקבל את אישורה למשלוח דברי הפרסומת

  42. אזרח ותיק זכאי להנחה בשיעור של 50% מדמי הנסיעה בתחבורה ציבורית

  43. החריג בסעיף 10(3) המונע בירור תביעה כתביעה ייצוגית כשיש הסכם קיבוצי

  44. הודעת חדילה מוסכמת לפי סעיף 9(ב) של חוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006

  45. תביעה ייצוגית: התברר כי מכשיר בו בוצעה בדיקה שימש קודם לבדיקת נשא איידס

  46. גביית ריבית בשיטת "ריבית דרבית" ולא בשיטת ה"ריבית הצמודה" - תביעה ייצוגית

  47. תביעה ייצוגית שענינה "החזר הוצאות" שמקבלת מכבי שירותי בריאות מכלל בריאות חברה לביטוח

  48. תביעה ייצוגית: סימון שטח חניה המצוי בבעלות פרטית ככזה המחייב בתשלום אגרת חניה (סימון כחול לבן)

  49. תביעה ייצוגית: הנגשת אוטובוסים בקווים עירוניים ותחנות קו לשימוש עיוורים וכבדי ראיה לפי חוק שוויון

  50. שאלות ותשובות

רקע תחתון



שעות הפעילות: ימים א'-ה': 19:00 - 8:30
                           יום ו' : 14:00 - 10:00

טלפון: 077-4008177
פקס: 153-77-4008177
דואר אלקטרוני: office@fridman-adv.com

Google+



רקע תחתון